الإشعارات الدائنة والمدينة

الفاتورة الصادرة مستند ضريبي مختوم ومُرسل إلى الهيئة، فلا يُعدَّل ولا يُحذف، والنظام يمنع ذلك في قاعدة البيانات نفسها. والتصحيح يكون بإشعار دائن أو مدين يذكر رقم الفاتورة الأصلية وسبب التصحيح، فيبقى سجلك كاملًا: الفاتورة كما صدرت، وكل تصحيح بعدها.

تصحيح بيانات المورد أو المشتري عكسٌ كامل للفاتورة: يشمل الإشعار كل ما تبقى منها، ثم تُصدر فاتورة بديلة بالبيانات الصحيحة. وهو لخطأ كان قائمًا وقت إصدار الفاتورة، لا لتغيّر حدث بعده.

1. افتح الفاتورة الصادرة، واختر «إشعار دائن» أو «إشعار مدين».
2. اختر السبب من قائمة نوع الإشعار، واكتب تفاصيله.
3. اختر البنود التي يشملها الإشعار، ثم عدّل كمياتها وأسعارها في مسودة الإشعار.
4. راجع المسودة وأصدرها، فيُختم الإشعار ويُرسل إلى الهيئة كما تُرسل الفاتورة.

الإشعار يتبع فاتورته: على الفاتورة الضريبية يُعتمد قبل تسليمه، وعلى المبسطة يُبلَّغ مثلها. ويصدر كل إشعار على فاتورة واحدة.

إن انتقلت إلينا من نظام سابق، تستطيع إصدار إشعار على فاتورة صدرت منه. من شاشة الفواتير اختر «إشعار على فاتورة سابقة للمنصة»، وأدخل رقم الفاتورة الأصلية وتاريخ إصدارها ونوعها كما هي مطبوعة، وأقرّ بصحة هذه البيانات. ثم تراجع الإشعار وتُصدره مثل أي إشعار آخر.

ولا يقبل هذا المسار رقم فاتورة صدرت من المنصة نفسها: تلك تُصحَّح من صفحتها.

المستند الذي ترفضه الهيئة لا يُعدَّل ولا يُعاد إرساله، وتصحيحه مستند جديد له رقمه وعداده وبصمته. والفاتورة الضريبية المرفوضة لم تعتمدها الهيئة، فلا تُسلَّم للمشتري. أما المبسطة المرفوضة فقد سُلّمت، فأرسل للمشتري المستند الجديد بعد إصداره. من صفحة المستند المرفوض اختر «إعادة الإصدار بمستند جديد»، فتُنشأ مسودة مستند جديد للعميل نفسه وبالبنود نفسها، يأخذ رقمًا جديدًا ومكانًا جديدًا في السلسلة. صحّح ما سبّب الرفض ثم أصدره، ويبقى المستند المرفوض كما هو ومرتبطًا بالجديد.

وإن كان المرفوض فاتورة مبسطة سُلّمت لعميلك، فأرسل له النسخة الجديدة بعد إصدارها.